Termes i Condicions
Abans de registrar-te un compte o fer una sola aposta, cada jugador a WildHubCasino és fortament aconsellat de llegir aquests Termes i Condicions en la seva totalitat. Aquest document regeix la relació entre l’operador i el jugador i estableix els drets, obligacions i regles que s’apliquen a tota activitat a la plataforma. En crear un compte, els jugadors confirmen que han llegit, entès i acceptat cada clàusula establerta més avall.
1. Disposicions Generals
WildHubCasino opera sota una llicència de joc vàlida i compleix amb totes les regulacions aplicables a les jurisdiccions que serveix. Aquests Termes i Condicions s’apliquen a cada producte i servei ofert al lloc, incloent-hi però no limitat a jocs de casino, taules de crupier en directe, ofertes promocionals i el programa de fidelitat.
L’operador es reserva el dret d’esmena aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Els jugadors seran notificats dels canvis significatius per correu electrònic o notificació en el lloc. L’ús continu de la plataforma després d’aquesta notificació constitueix l’acceptació dels termes actualitzats.
2. Requisits d’Elegibilitat
Per registrar-te i mantenir un compte actiu a WildHubCasino, els jugadors han de complir tots i cadascun dels criteris següents:
- Tenir almenys 18 anys d’edat (o l’edat legal per jugar dins la seva jurisdicció, segons sigui superior)
- Residir en un país on el joc en línia és permès per la llei local
- No estar inscrit en cap registre d’autoexclusió, nacional o específic del casino
- Posseir només un compte registrat a la plataforma
- Proporcionar informació personal exacta, veraç i actualitzada durant el registre
Els intents de burlar els criteris d’elegibilitat — incloent crear múltiples comptes, utilitzar VPNs per accedir a regions restringides o falsejar detalls personals — resultarà en la suspensió immediata del compte i la pèrdua de qualsevol saldo associat.
3. Registre de Compte i Verificació
Tots els nous jugadors han de completar un formulari de registre i verificar la seva identitat abans que es processin els retiros. El procés Coneix el Teu Client (KYC) és un requisit regulatori i no pot ser dispensat.
Documents de Verificació Necessaris
| Tipus de Document | Formats Acceptats |
|---|---|
| ID amb foto expedit pel govern | Passaport, carnet d’identitat nacional, permís de conducció |
| Comprovant de domicili | Factura de serveis o extracte bancari (dated dins 90 dies) |
| Verificació de mètode de pagament | Captura de pantalla o foto de la targeta/cartera electrònica utilitzada |
WildHubCasino es reserva el dret de sol·licitar documentació addicional en qualsevol moment. El no-compliment de documents sol·licitats dins del termini especificat pot resultar en la suspensió o tancament del compte.
4. Dipòsits i Retiros
4.1 Dipòsits
- Dipòsit mínim: €10
- Els dipòsits es crediten als comptes dels jugadors promptament després del processament exitós
- El casino no cobra comissions de dipòsit, tot i que els proveïdors de pagament poden aplicar les seves pròpies comissions
- Només són acceptats mètodes de pagament registrats en nom del jugador
4.2 Retiros
- Retiro mínim: €20
- S’apliquen límits màxims de retiro que varien segons el tipus de compte i mètode de pagament
- Els retiros es processen dins 24 a 72 hores de negoci après l’aprovació de KYC
- El casino es reserva el dret de dividir retiros grans en múltiples pagaments
- Els jugadors han de retirar al mateix mètode de pagament utilitzat per al dipòsit, on sigui tècnicament possible
4.3 Restriccions de Retiro
Els retiros poden ser retardats o rebutjats en les circumstàncies següents:
- Requisits de wagering pendents en fons de bonificació
- Documentació de KYC incompleta
- Activitat fraudulenta o irregular sospitada
- Revisió activa de joc responsable en curs
5. Termes de Bonificació i Requisits de Wagering
WildHubCasino ofereix una bonificació de benvinguda de 200% fins a €2.950 més 20 Girs Gratis Instantly. Totes les ofertes promocionals es regeixen per termes de bonificació específics que els jugadors han de revisar abans d’optar.
5.1 Regles Generals de Bonificació
- Les bonificacions es crediton a la cartera de bonificació del jugador i es converteixen a diners reals després de completar els requisits de wagering
- Només una bonificació pot estar activa alhora tret que es declari específicament el contrari
- Els jugadors han d’optar per cada promoció tret que s’especifiqui auto-inscripció
- Les bonificacions són no-transferibles i no poden ser bescanviades per efectiu
5.2 Requisits de Wagering
| Tipus de Bonificació | Requisit de Wagering | Jocs Elegibles |
|---|---|---|
| Bonificació de Benvinguda | 35x quantitat de bonificació | Slots, jocs de taula seleccionats |
| Guanys de Girs Gratis | 35x guanys | Només Slots |
| Bonificacions de Recàrrega | Varía per oferta | Segons es especifiqui per promoció |
- Les contribucions de diferents categories de jocs varien. Els Slots típicament contribueixen 100%; els jocs de casino en directe i jocs de taula contribueixen a una taxa més baixa o no contribueixen — comprova les pàgines de promoció individuals per a especificacions.
- Els requisits de wagering han de ser complits dins 30 dies de la bonificació ser creditada
- El casino es reserva el dret de nul·lificar fons de bonificació i qualsevol guany derivat d’ells si els termes són violats
5.3 Abús de Bonificació
Activitats que es consideren constituïr abús de bonificació — incloent-hi però no limitades a estratègies de joc de baix risc dissenyades per complir requisits de wagering sense joc genuí — pot resultar en la retirada de fons de bonificació i guanys associats.
6. Joc Responsable
WildHubCasino està compromès a promoure el joc responsable. Una suite de ferramentes està disponible per a tots els jugadors registrats:
- Límits de dipòsit — límits diaris, setmanals o mensuals en dipòsits
- Límits de temps de sessió — recordatoris o parades dures després d’un període definit
- Límits de pèrdua — umbral de pèrdua màxima durant un període establert
- Comproves de realitat — notificacions periòdiques mostrant durada de la sessió i resultat net
- Autoexclusió — tancament de compte temporal o permanent
- Períodes de refrescada — petits pauses de 24 hores a 6 setmanes
Els jugadors que desitgen autoexcloure-s són animats a contactar suport del client immediatament. Un cop aplicada, l’autoexclusió no pot ser invertida fins que el període designat ha transcorregut.
7. Activitats Prohibides
Les següents activitats estan estrictament prohibides a la plataforma de WildHubCasino:
- Trampes, col·lusió o ús de ferramentes de programari per obtenir una avantatge injusta
- Enginyeria inversa o temptativa de manipulació del programari de joc
- Ús de pagament robat, fraudulent o no autoritzat
- Permetre que un tercer utilitzi el teu compte
- Blanqueig de diners o qualsevol activitat que violi regulacions anti-blanqueig de diners
- Crear múltiples comptes per reclamar bonificacions més d’una vegada
La violació de qualsevol prohibició pot resultar en la terminació immediata del compte, pèrdua de fons i remissió a autoritats rellevants.
8. Propietat Intel·lectual
Tot el contingut al web de WildHubCasino — incloent-hi però no limitat a text, gràfics, logos, interfícies de joc i àudio — és propietat de l’operador o dels seus llicenciataris. La reproducció, distribució o explotació comercial de qualsevol contingut sense autorització escrita està prohibida.
9. Limitació de Responsabilitat
WildHubCasino no és responsable per:
- Pèrdues resultants de falles tècniques o interrupcions de servei més allà del seu control
- Decisions preses pels jugadors sota la influència de substàncies o judici impedert
- Contingut de tercers accessat via enllaços des de la plataforma del casino
- Retards en processament de pagament causats per institucions bancàries o processadors de pagament
La responsabilitat agregada de l’operador a cap jugador únic no excedirà la quantitat total dipositada per aquest jugador en els 12 mesos precedents la reclamació.
10. Privacitat i Protecció de Dades
WildHubCasino recopila i processa dades personals d’acord amb la seva Política de Privacitat i legislació de protecció de dades aplicable. Les dades del jugador es fan servir solament per a gestió de comptes, conformitat regulatòria i, on el consentiment ha estat concedit, comunicacions de màrqueting. Les dades mai no són venudes a tercers no afiliats.
11. Llei Governant i Disputes
Aquests Termes i Condicions es regeixen per les lleis de la jurisdicció sota la qual WildHubCasino posseeix la seva llicència. En cas de disputa, els jugadors són animats a contactar suport del client en primera instància. Si una resolució satisfactòria no pot ser aconseguida, els jugadors poden escalar el tema a l’autoritat regulatòria rellevant o un organisme aprovat de Resolució de Disputes Alternativa (ADR).
12. Informació de Contacte
Per a preguntes relacionades amb aquests Termes i Condicions o qualsevol aspecte de l’operació del casino, els jugadors pot arribar a l’equip de suport via:
- Xat en Directe — disponible 24/7 directament al web
- Correu Electrònic — support@wildhubcasino.net
WildHubCasino aspira a respondre a totes les consultes escrites dins 24 hores.
En utilitzar WildHubCasino, confirmes que ets de l’edat legal per jugar a la teva jurisdicció i que acceptes aquests Termes i Condicions en la seva totalitat.